Gizlilik Politikası – Madam Fraise

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22.04.2025

Bu Gizlilik Politikası, Madam Fraise (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

www.madamfraise.com web sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz ve hizmetlerimizden faydalanmanız halinde, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Madam Fraise tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim:

E-posta: info@madamfraise.com

Adres: [Adres Bilgisi]

Toplanan Kişisel Veriler

Tarafınızdan işlenecek kişisel veriler şu şekildedir:

Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri, kampanya katılım bilgileri (onay verdiğiniz takdirde)

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi

Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri (kart bilgileri işlenmez, ödeme altyapısı üzerinden yönlendirilir)

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez verileri, log kayıtları

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda
İletişim formlarını doldurduğunuzda
E-posta, telefon veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

Hukuki Sebepler:

Açık rızanızın alınması gereken durumlarda (KVKK md.5/1)Information We Collect Directly from You

Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md.5/2-c)

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md.5/2-ç)

Meşru menfaatler (KVKK md.5/2-f)

Açık rızanızın alınması gereken durumlarda (KVKK md.5/1)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İletişim taleplerinizin yanıtlanması

Kampanya, promosyon ve reklam bildirimlerinin iletilmesi (onayınız halinde)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
Muhasebe ve vergi danışmanları (yasal yükümlülüklerin ifası)
İnternet hizmet sağlayıcıları ve teknik destek firmaları (hosting, yazılım desteği)
Yasal merciler (mahkeme kararı veya kanuni yükümlülük)

Verileriniz üçüncü kişilere açık rızanız olmaksızın aktarılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikası] bağlantımızı ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanacaktır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK md.7 uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresine başvurabilirsiniz:

info@madamfraise.com

Başvurunuz, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Madam Fraise olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.